sales@smilepos.com | (206) 905-9025

รายงานสรุปการขาย

ระบบ SmilePOS นั้นได้มาพร้อมกับรายงานต่างๆ ซึ่งจะทำให้ท่านได้เห็นข้อมูลการขายในหลายๆด้านอย่างละเอียด เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการวางแผนการขายและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ เช่น อาหารตัวไหนบ้างที่ได้รับความนิยมมากที่สุด หรือ ช่วงวันเทศกาลอาหารตัวไหนที่ขายดี ตัวไหนลูกค้าไม่นิยมหรือขายไม่ดีก็สามารถตัดออกเพื่อประหยัดต้นทุนลงได้ เป็นต้น

  • สามารถเข้าไปดูรายงานยอดขายต่างๆได้จากที่บ้าน หรือที่อื่นๆ ไม่ว่าจะบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ, iPad, iPhone, Android หรือ Windows
  • ระบบจะทำการส่งยอดการขายให้ทันทีทางอีเมล์เมื่อร้านทำการปิดบัญชี
  • ระบบสามารถเช็คข้อมูลรายงานการขายของ เมนูอาหารประเภทต่างๆ ว่าขายไปอย่างล่ะกี่ order ได้
  • ระบบสามารถเรียกดูชั่วโมงการทำงานของพนักงานแต่ล่ะคนได้
  • ระบบสามารถเรียกดูอาหารที่ถูกลบโดยพนักงานได้ และยังสามารถเรียกดูเหตุผลของอาหารที่ถูกลบแต่ล่ะตัวได้
  • ระบบสามารถเรียกดูจำนวนของอาหารแต่ล่ะตัวที่ถูกขายออกไปได้ เพื่อจะได้สามารถวิเคราะห์ได้ว่าอาหารตัวไหนในเมนูนั้น เป็นอาหารที่ขายดี และอาหารตัวไหนที่ขายไม่ดี
  • ระบบสามารถ Save รายงานการขายต่างๆออกมาเป็น PDF, Excel, Rtf, Mht หรือรูปภาพได้

Chip card และเทคโนโลยี EMV ช่วยป้องกันบัตรเดบิต และบัตรเอทีเอ็มจากการโจรกรรม

  • บัตรเครดิตแบบอีเอ็มวีมีความปลอดภัยจากการขโมยข้อมูลสูงขึ้นเพื่อป้องกันทั้งท่านเองและลูกค้าของท่าน
  • “Liability Shift”  หรือการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2015 ร้านค้าไม่มีเครื่องรูดที่รองรับเทคโนโลยีใหม่นี้ ท่านอาจต้องเป็นผู้รับผิดชอบหากบัตรที่ลูกค้านำมาใช้เป็นบัตรปลอม แต่ถ้าหากเครื่องรูดบัตรของท่านรองรับได้ความรับผิดชอบ
  • ทำให้ลูกค้าได้หมั่นใจในธุระกิจของท่าน

ทางเลือกใหม่ของ Online Ordering – สมายด์ ไดนิ้ง สามารถลดเวลาและข้อผิดพลาด เพราะเราเชื่อมโยง website และ POS เข้าด้วยกัน โดยไม่ต้องมี Tablets หรือเครื่อง Fax และจ่ายใช้จ่ายที่แสนแพงอีกต่อไป

  • ไม่ต้องกด order จาก Tablets หรือ Fax อีกต่อไป
  • Flat rate – ถูกกว่า third parties อื่นแน่นอน รับประกัน !
  • เงินเข้าบัญชีวันเดียวกันทันที โดย ที่ไม่ต้องรอปิดรอบรายเดือน
  • เพิ่มยอดขายในร้าน
  • ลดข้อผิดพลาด

การชำระเงิน

ระบบ SmiePOS สามารถรองรับประเภทการจ่ายเงินได้ทุกชนิด อาทิเช่น บัตรเครดิต VISA, MASTER, AMEX, DISCOVER, DINNER’ Club, JCB รวมถึง Gift Card

  • โปรแกรมสามารถเชื่อมต่อและรับบัตรเครดิตการ์ดได้ทุกชนิด
  • โปรแกรมสามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบ Gift Card ได้
  • ระบบ Gift Card สามารถใช้ได้กับร้านอาหารที่มีหลายสาขาได้
  • โปรแกรมสามารถแยกการจ่ายเงินต่างประเภทกันได้ในโต๊ะเดียวกัน ไม่จำกัดจำนวน
  • กระดาษสำหรับ POS ฟรี จากพาร์ทเนอร์ของเราโดยเฉพาะ

การสั่งอาหาร

ระบบ SmilePOS นั้นได้ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานให้ใช้ง่ายที่สุด สะดวกที่สุด รวดเร็ว และประหยัดเวลาในการเรียนรู้ ทั้งตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า อาทิ การแยกตั๋ว ย้ายโต๊ะ ให้ส่วนลด หรือใช้กิ๊ฟการ์ด ไปด้วยพร้อมๆกัน

  • พนักงานสามารถแยกตั๋วในการจ่ายเงินได้อย่างง่ายดาย และรวดเร็ว โดยไม่จำกัดจำนวนของตั๋วต่อโต๊ะ
  • พนักงานสามารถย้ายโต๊ะที่ลูกค้านั่ง ไป-มาได้ และยังสามารถย้ายอาหารจากโต๊ะหนึ่ง ไปยังอีกโต๊ะหนึ่งได้
  • สามารถเปลี่ยนสิทธิความเป็นเจ้าของในตั๋ว ระหว่างผู้ใช้งานได้ (ใช้ในกรณีที่ร้านปิดบัญชีแบบแยกตามพนักงาน)
  • หน้าจอสามารถกดสั่งอาหารซ้ำ จากอาหารที่เคยสั่งไปแล้วได้ โดยกดเพียงแค่ปุ่มเดียวเท่านั้น
  • โปรแกรมสามารถ Hold อาหาร และกำหนดระยะเวลา ก่อนที่อาหารจะถูกสั่งพิมพ์ออกไปที่เครื่อง Printer ในครัวได้
  • สามารถกำหนดอาหารที่ถูกพิมพ์ไปที่ครัวว่า อาหารตัวไหนจะต้องการทำก่อน (appetizer, soup, salad) อาหารตัวไหนทำทีหลัง (Main course)
  • พนักงานสามารถส่งข้อความถึงในครัว ผ่านทางโปรแกรมได้
  • พนักงานสามารถพิมพ์รายละเอียดพิเศษเกี่ยวกับอาหารของลูกค้า (เช่น ไม่เอา Daily product, หรือแพ้น้ำปลา)เพื่อที่จะบอกในครัว ก่อนที่จะทำอาหารออกมาได้
  • โปรแกรมถูกออกแบบให้พนักงานสามารถกำหนดลักษณะพิเศษของอาหารแต่ล่ะจานได้ โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์เข้าไปทุกครั้ง เช่น No Broccoli, Add Chicken, หรือ Less Onion
  • โปรแกรมสามารถสร้างแผนผังของร้าน, โต๊ะต่างๆในร้าน และกำหนดเบอร์โต๊ะตามต้องการได้ และยังสามารถสร้างแผงผังได้ไม่จำกัดอีกด้วย (บางร้านอาจจะมีมากกว่า 1 แผนผัง เช่น ชั้นบน, ชั้นล่าง, ด้านนอก, หรือ Bar area)
  • โปรแกรมสามารถกำหนด Discount ให้กับลูกค้าได้ และยังสามารถบอกได้ว่า Promotion ตัวไหนที่ได้ผลดีที่สุด
  • โปรแกรมสามารถกำหนด Gratuity กับลูกค้า ในกรณีที่เป็นลูกค้ากลุ่มใหญ่ได้
  • โปรแกรมสามารถกำหนด Sale Tax ต่างๆแยกตามประเภทของอาหารได้
  • สามารถสร้าง Recipe ของอาหารต่างๆ หรือ เครื่องดื่มบาร์ได้
  • อาหารต่างๆในเมนู สามารถกำหนดจำนวนได้ และอาหารจะถูกนับออกเมื่อมีการขาย เพื่อให้ทางร้านสามารถเช็คจำนวนสุดท้ายที่อาหารถูกขายออกไปได้

การสร้างเมนูอาหาร

ผู้ใช้งานสามารถสร้างเมนูอาหารใหม่ได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย และรวดเร็ว ตัวโปรแกรมจะง่ายต่อการเข้าใจ เพราะอาหารต่างๆจะถูกจัดเป็นหมวดหมู่ ตาม Set ของอาหาร ท่านสามารถสร้างอาหาร Special ได้เองทุกวัน โดยที่ไม่จำเป็นต้องโทรหา Customer Service ทุกครั้งที่ทำ

  • โปรแกรมสามารถเพิ่มเมนูอาหารได้ โดยไม่จำกัดจำนวน
  • โปรแกรมสามารถเพิ่มหมวดของอาหารได้ โดยไม่จำกัดจำนวน
  • โปรแกรมสามารถกำหนด Set ของอาหารได้ เช่น Lunch, Dinner, Breakfast หรือ Happy Hours
  • โปรแกรมสามารถกำหนดตัวเลือกของอาหารต่างๆได้ เช่น ระดับความเผ็ด, ประเภทของเนื้อสัตว์ หรือ ประเภทของผักต่างๆที่ใช้ในเมนู
  • ผู้ใช้งานสามารถสร้างเมนูอาหารพิเศษเช่น Today Specials, Holiday Specials ได้ด้วยตัวเอง

ตั๋วสำหรับคนครัว

ระบบ SmilePOS นั้น สามารถรองรับการใช้งานในร้านอาหารไทยในอเมริกาได้อย่างเต็มรูปแบบ ระบบสามารถเลือกได้ทั้งภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษ กำหนดขนาดของตัวหนังสือ และ คำย่อต่างๆได้

  • ตั๋วที่จะถูกพิมพ์ไปในครัว จะสามารถกำหนดได้ว่า จะให้ออกเป็นภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษ
  • สามารถที่จะกำหนดภาษาที่จะใช้สำหรับตั๋วที่พิมพ์เข้าไปในครัวได้ว่าจะให้ออกเป็นภาษาใด เช่นไทย หรือ อังกฤษ
  • สามารถปรับขนาดอักษรบนตั๋วให้ใหญ่เล็กได้ตามความต้องการ เพื่อความสะดวกในการอ่าน
  • อาหารแต่ละชนิด สามารถกำหนดได้ว่า จะให้พิมพ์ออกที่ เครื่องพิมพ์ เครื่องไหนได้บ้าง เช่น เครื่องดื่มให้พิมพ์ออกเฉพาะที่บาร์
  • เมนูอาหารจะสามารถกำหนดได้ว่า จะให้พิมพ์หรือไม่พิมพ์ สำหรับเมนูอาหารที่เป็น take-out order
  • ในกรณีที่เครื่องพิมพ์ในครัวมีปัญหา ไม่สามารถพิมพ์ได้ เช่น กระดาษหมด โปรแกรมจะพิมพ์ตั๋วออกมาที่เครื่องที่กำลังทำการสั่งนั้นทันที และสามารถนำไปให้ในครัวได้ทำให้คนในครัวรู้ทันทีว่ากระดาษในครัวหมด หรือเครื่องพิมพ์มีปัญหา

บริการส่งอาหาร

ระบบ SmilePOS นั้นยังมาพร้อมกับระบบ Delivery หากร้านอาหารของท่านมีบริการจัดส่งอาหาร โปรแกรมจะเก็บข้อมูลของลูกค้าทุกท่านที่เคยสั่งอาหาร รวมถึงข้อมูลต่างๆเช่น ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ รวมไปถึงประวัติการสั่งอาหารย้อนหลัง อีกทั้งระบบยังสามารถคำนวณระยะทางเป็นไมล์ และแสดงผลเป็นแผนที่ได้อีกด้วย

  • โปรแกรมจะสามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าได้อย่างละเอียด เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดทั่วไป
  • ผู้ใช้งานจะสามารถค้นหาลูกค้าได้ จากเบอร์ โทรศัพท์ หรือชื่อและนามสกุล
  • โปรแกรมจะสามารถกำหนดค่า Delivery charge สำหรับตั๋วลูกค้าได้
  • โปรแกรมสามารถค้นหาเส้นทางการเดินทางระหว่างร้านอาหารและที่อยู่ของลูกค้าได้ โดยอ้างอิงจาก Google Map
  • โปรแกรมสามารถแสดงแผนที่บนหน้าจอ ระหว่างร้านอาหารและที่อยู่ของลูกค้าได้
  • โปรแกรมสามารถคำนวณระยะทาง และระยะเวลา ระหว่างร้านอาหารและที่อยู่ของลูกค้าได้
  • โปรแกรมสามารถดูรายการอาหารย้อนหลังทั้งหมด สำหรับลูกค้าที่เคยสั่งอาหารมาแล้วได้
  • โปรแกรมสามารถปิดบัญชีของ Delivery แยกยอดขายออกมาจาก Sales ของร้านได้

การสำรองที่นั่ง

ระบบ SmilePOS มีระบบการจองโต๊ะมาด้วย ทำให้ไม่ต้องทำการแยกจดไว้เองอีกต่อไป ระบบสามารถจองได้ล่วงหน้าไม่ว่าจะเป็นวัน เป็นสัปดาห์ หรือเป็นเดือน สามารถรู้ได้ทันทีว่าในเวลานั้นๆยังมีโต๊ะว่างสำหรับแขกหรือไม่ และระบบจะมีการแจ้งเตือน เมื่อลูกค้าใกล้จะมาถึง

  • โปรแกรมสามารถจองโต๊ะให้กับลูกค้าได้ โดยกำหนดว่าลูกค้าอยากที่จะนั่งที่โต๊ะไหน
  • โปรแกรมสามารถกำหนด special requests และระยะเวลาของการจองโต๊ะได้
  • โปรแกรมสามารถกำหนด waiting list ของลูกค้าที่รอโต๊ะได้
  • ผู้ใช้สามารถเลือกดูการจองของลูกค้าได้ ผ่านปฏิทินของโปรแกรม
  • โปรแกรมสามารถกำหนดการแจ้งเตือน ก่อนที่ลูกค้าที่มีโต๊ะจองล่วงหน้า ก่อนเวลา 30 นาที

ความปลอดภัย

ข้อมูลการขายเป็นสิ่งสำคัญ ระบบของเรามีการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากผู้ไม่พึงประสงค์ หรือการสำรองข้อมูลในกรณีเครื่องเสียหายหรือถูกขโมย ขอให้มันใจว่าข้อมูลของท่านยังคงปลอดภัย

  • พนักงานแต่ละคนสามารถมีรหัสในการเข้าใช้งานของตนเอง ทำให้ทราบได้ว่าใครสั่งหรือลบอาหารรายการไหนบ้าง
  • ระบบมีการแบ่งระดับของพนักงาน เช่น พนักงานทั่วไป, ผู้ช่วย หรือผู้จัดการร้าน
  • การเข้าถึงข้อมูลการขายที่บันทึกไว้จะถูกปกป้องด้วยรหัสผ่านเฉพาะร้านนั้นๆ
  • ข้อมูลการขายต่างๆจะถูกสำรองข้อมูลทุกวัน ขึ้นระบบ Cloud เพื่อให้คุณอุ่นใจว่าข้อมูลทุกอย่างยังคงอยู่ครบ ถึงแม้ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ร้านจะเสีย หรือถูกขโมยไปก็ตาม